USB闪存盘常见问题

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故障排除
我的USB闪存无法读取数据。有办法恢复这些数据吗?
我们不提供数据恢复服务。
产品问题
USB闪存盘与哪些操作系统兼容?
请访问这里以查看“USB闪存盘”页面。
我想知道如何格式化USB闪存盘。
我们的USB闪存盘在制造商发货前都经过了预先的FAT32格式化。若要在PC中重新格式化USB闪存盘,请使用Windows OS或Mac OS标准格式化程序。

32GB或以下型号:
仅对TransMemory进行FAT32或exFAT格式化。不要使用其它格式化程序。

64GB或以上型号:
仅对TransMemory进行exFAT格式化。不要使用其它格式化程序。
我可以在读取或写入数据时拔掉USB闪存盘吗?
不,您不可以在读取或写入数据时拔掉USB闪存盘。这样做可能导致数据丢失或可能导致USB闪存盘故障。

按照下面的步骤,在设备启动时从设备上的USB端口拔出产品:

*步骤或描述可能因操作系统的版本而异。

• Windows
1. 单击任务栏上的“安全移除硬件”图标。
2. 点击“移除TransMemory”。
3. 检查窗口上出现的“移除硬件”。
4. 拔出产品。

• OS X 和 macOS
1.将桌面上的“TransMemory”图标拖放到回收站图标。
2.检查“TransMemory”图标是否消失。拔出产品。
我可以在主机设备启动时拔出USB闪存盘吗?
拔出:
按照下面的步骤,在设备启动时从设备上的USB端口拔出产品:

步骤或描述可能因操作系统的版本而异。

• Windows
1.单击任务栏上的“安全移除硬件”图标。
2.点击“移除TransMemory”。
3.检查窗口上出现的“移除硬件”。
4.拔出产品。

• OSX和macOS

1.将桌面上的“TransMemory”图标拖放到回收站图标。
2.检查“TransMemory”图标是否消失。拔出产品。
USB闪存盘是否与ReadyBoost或VHD兼容?
不兼容。
其它问题
我想问一些关于USB闪存盘的技术问题。
很抱歉,我们不回答关于我们USB闪存盘的技术问题,因为我们的USB闪存盘预期用于个人消费目的。

我们的USB闪存盘不能预期也不能保证应用于要求超高质量和/或高可靠性水平的设备和系统,或者其误用或故障可能导致人员生命死亡、人身伤害、严重财产损失和/或严重公众影响的设备或系统(“非预期用途”)。除特别明确允许的具体应用外,非预期用途包括但不限于核设施、航空航天工业中使用的设备、救生和/或救生医疗设备、用于汽车、火车、船舶和其它交通工具的设备、交通信号设备、用于控制燃烧或爆炸的设备、安全装置、电梯和自动扶梯设备、以及发电厂相关设备。如果您将我们的USB闪存盘用于非预期用途,作为装置或设备中集成的部件或包含的组件,或用于工业用途,铠侠对此类USB闪存盘不承担任何责任。关于我们的保修声明,请访问 这里
USB闪存盘的保修期是多少年?
USB闪存盘的保修期是5年?请访问这里以查看我们的保修声明。
我把USB闪存盘的顶盖丢了。我可以买一个吗?
抱歉,顶盖不单独出售。
您的USB闪存盘价格是多少?
零售价格是公开的。请询问我们的USB闪存盘零售商。

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